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永安分企业开展集中外呼营销工作

365bet:2020-04-27 来源:365体育【官方网站】广电网络

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为全力冲刺“双过半”,进一步提高网格人员外呼成功率和套餐办理升级量,4月以来,永安分企业每周定期开展中心站网格人员集中外呼营销工作。

各乡镇中心站重点加强对即将到期、欠费、离网用户的外呼工作,网格人员在宣传广电网络套餐和优惠政策的同时,逐条记录用户离网原因,帮助解决实际问题,主动留下联系方式,并做好意向用户登记,以备后续跟进。城区中心站每周安排三天的重点客户精准营销升级外呼工作,营销部经理、副经理轮流带班,对网格人员外呼营销情况进行全程跟踪引导,并对当天的外呼情况作总结分析。

同时,分企业利用班外365bet开展营销话术培训,分享外呼工作的典型案例,网格人员相互沟通、交流营销过程遇到的实际问题,形成“你追我赶”的营销工作氛围,切实增加外呼成功率,套餐办理升级数量也有了质的提升。



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